شرکت متا اعلام کرد که از ابتدای سال ۲۰۲۶ استفاده از چتباتهای عمومی در واتساپ ممنوع خواهد شد. این تصمیم در قالب تغییر سیاستهای رابط تجاری (Business API) اتخاذ شده و بهطور مستقیم بر فعالیت بسیاری از شرکتهای فعال در حوزه هوش مصنوعی تأثیر میگذارد.
جزئیات ممنوعیت چتباتهای عمومی در واتساپ
بر اساس این سیاست که از ۱۵ ژانویه ۲۰۲۶ اجرایی میشود، هیچ شرکت یا توسعهدهندهای اجازه نخواهد داشت از رابط تجاری واتساپ برای ارائه چتباتهای عمومی مبتنی بر هوش مصنوعی یا یادگیری ماشینی استفاده کند. این محدودیت شامل مدلهای زبانی بزرگ، پلتفرمهای تولید متن و دستیارهای همهمنظوره خواهد بود.
این تصمیم بهطور مستقیم بر فعالیت شرکتهایی مانند OpenAI، Perplexity، Luzia و Poke اثر میگذارد؛ زیرا بسیاری از آنها از واتساپ بهعنوان بستری برای ارائه خدمات به کاربران استفاده میکردند.

استثناها و ادامه فعالیت رباتهای خدماتی
متا تأکید کرده است که این ممنوعیت شامل رباتهایی که برای خدمات مشتری یا پشتیبانی اختصاصی طراحی شدهاند، نمیشود. بهعنوان نمونه، اگر یک شرکت هواپیمایی از ربات برای پاسخگویی به مسافران استفاده کند، همچنان مجاز به فعالیت خواهد بود.
دلایل متا برای توقف چتباتهای عمومی در واتساپ
به گفته سخنگوی متا، هدف اصلی از طراحی رابط تجاری واتساپ، پشتیبانی از ارتباطات تجاری و خدمات مشتری بوده است، نه تبدیل شدن به بستری برای انتشار دستیارهای عمومی هوش مصنوعی.
- استفاده گسترده از این چتباتها باعث افزایش حجم پیامها و فشار بر زیرساخت واتساپ شده بود.
- ساختار API برای چنین کاربردهایی طراحی نشده و امکان کسب درآمد پایدار برای واتساپ فراهم نمیکرد.
آینده واتساپ و تمرکز بر Meta AI
با اجرای این سیاست، واتساپ عملاً از دسترس چتباتهای عمومی خارج میشود و تنها دستیار اختصاصی متا یعنی Meta AI در این پلتفرم باقی خواهد ماند. این اقدام بخشی از راهبرد متا برای تمرکز دوباره واتساپ بر خدمات تجاری و افزایش درآمدزایی از پیامهای سازمانی است.

مهدی رضایی
او فارغالتحصیل رشته مهندسی نرمافزار است و فعالیت حرفهای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۷ به عنوان نویسنده در یک وبلاگ تخصصی فناوری آغاز کرده است. وی پس از کسب تجربه، به خبرگزاریهای معتبر پیوست و در حال حاضر، خبرنگار حوزه نرمافزار و هوش مصنوعی در یک مجله تکنولوژی برجسته است.


