## آتشسوزی در مرکز داده سنگاپور، خدمات آلیبابا کلود را مختل کرد
مرکز داده “دیجیتال رئالیتی” در سنگاپور، شاهد آتشسوزی گستردهای بود که منجر به اختلال در خدمات آلیبابا کلود شد. این حادثه که در اوایل صبح سهشنبه، 10 سپتامبر 2024 رخ داد، به گفته منابع محلی، به دلیل انفجار باتری لیتیوم-یونی در اتاق باتری این مرکز به وقوع پیوست.
نیروهای آتشنشانی سنگاپور بلافاصله پس از شروع آتشسوزی به محل حادثه اعزام شدند. سخنگوی دیجیتال رئالیتی اعلام کرد که آژیر آتشسوزی در مرکز داده SIN11 در ساعت 7:45 به وقت محلی به صدا در آمد. تمام کارکنان حاضر در محل، تا ساعت 8:15 به سلامت تخلیه شدند و خوشبختانه هیچگونه خسارت جانی گزارش نشده است.
آلیبابا کلود، یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات ابری در منطقه، به سرعت اختلالاتی را در منطقه “Availability Zone C” خود در سنگاپور در حدود ساعت 10:20 به وقت سنگاپور (SGT) شناسایی کرد. این غول چینی ابر محاسباتی در بیانیهای انفجار و آتشسوزی را تائید کرد که منجر به افزایش غیرطبیعی دما در مناطق آسیبدیده شد. این موضوع، به نوبه خود، باعث اختلال در برخی از خدمات ابری شد.
با وجود آتشسوزی، آلیبابا کلود اعلام کرد که سیستمهای بازیابی از فاجعه فعال شدهاند و روالهای Failover طبق برنامه عمل کردهاند. این به معنای ادامه فعالیت محصولات ابری با قابلیت high-availability در چارچوب سطوح خدمات promised بود. با این حال، برخی از کاربران مجبور شدند برای تضمین continuity، به صورت دستی بار کاری خود را از منطقه آسیبدیده به منطقهای دیگر منتقل کنند.
بر اساس بهروزرسانی وضعیت ارائهدهنده خدمات ابری، برخی از خدمات و پیشنهادات به طور موقت از دسترس خارج شدند، زیرا دما در داخل مرکز داده در سطح خطرناکی بالا باقی ماند. تا ساعت 20:04 SGT سهشنبه، وضعیت هنوز به طور کامل حل نشده بود و کارکنان قادر به ورود مجدد به ساختمان آسیبدیده از آتشسوزی نبودند.
در اوایل صبح چهارشنبه (1:46 SGT)، مشکلات دیگری نیز به وجود آمد، زیرا مرکز داده دچار نشت آب شد که احتمالاً ناشی از تلاشهای آتشنشانی بود. این امر خطری جدید از اتصال کوتاه الکتریکی را به وجود آورد و منجر به خاموشی اضطراری سیستمهای برق در یکی از ساختمانها شد.
دیجیتال رئالیتی تأیید کرد که در ساعت 1:45 SGT چهارشنبه، بخشهایی از این مرکز به منظور جلوگیری از خسارات بیشتر خاموش شدهاند. در این بین، آلیبابا کلود برای احیای خدمات شبکه به ساختمانهای آسیب ندیده در این مجموعه تلاش میکرد.
این حادثه نه تنها عملیات آلیبابا کلود را مختل کرد، بلکه باعث قطعی و افت خدمات در سایر پلتفرمهایی که به زیرساختهای مشابه متکی بودند، شد. به گفته شکایتهای آنلاین کاربران، Digital Ocean، سرویس IaaS Coolify و شبکه تحویل محتوا Cloudflare همگی تحت تأثیر این آتشسوزی قرار گرفتند.
این حادثه به لیست فزاینده نگرانیها در مورد ایمنی باتریهای لیتیوم-یونی در زیرساختهای حیاتی مانند مراکز داده میافزاید. در سال 2021، ارائهدهنده خدمات ابری فرانسوی OVH یکی از مراکز داده خود را به دلیل آتشسوزی مشابه در سیستم Uninterruptible Power Supply (UPS) از دست داد.