در رخدادی بینالمللی که صدها پروژه نوآورانه از سراسر جهان به رقابت پرداختند، پروژه ملی «کالیا» (هوشکال)، به عنوان نخستین کالسنتر هوشمند ایرانی بر پایه هوش مصنوعی، موفق به کسب مدال طلای E-NNOVATE 2025 لهستان شد. این دستاورد بزرگ، نمایشی درخشان از توانمندیهای علمی و فنی ایران در عرصه فناوریهای نوین بهشمار میرود.
سامانه هوشکال با قابلیت پاسخگویی کاملاً طبیعی به زبان فارسی و گویشهای بومی، بدون نیاز به اپراتور انسانی و با واکنشپذیری فوقالعاده سریع در کمتر از یک ثانیه، تحولی نوین در حوزه خدمات ارتباطی ایجاد کرده است. این فناوری پیشرفته با تکیه بر دانش بومی، گامی جسورانه در راستای خودکفایی و هوشمندسازی فرآیندهای پشتیبانی مشتریان بهشمار میآید.

اعضای تیم توسعهدهنده پروژه شامل اباذر کریمی پنابندانی بهعنوان سرپرست، مهرداد فُجلَعَلی (مشاور ارشد علمی)، محمدحسین شفیعآبادی (مشاور تخصصی هوش مصنوعی)، احسان باوقار (همکار اجرایی)، عرفان برومند (همکار توسعه و پیادهسازی) و کیارش محمدی (همکار فنی و نوآوری) بودند که با همکاری نزدیک و تخصصی، موفق شدند این افتخار را برای کشور به ارمغان آورند.
کالیا توانست با پشتیبانی علمی سازمان نظام صنفی رایانهای کشور و همراهی دانشگاه بینالمللی تکنوفست، جایگاه خود را در یکی از معتبرترین رقابتهای جهانی نوآوری تثبیت کند. نمایشگاه E-NNOVATE که هرساله در لهستان برگزار میشود، بستری برای معرفی پیشروترین نوآوریها در سطح بینالمللی است و کسب مدال طلا در آن، نقطه عطفی برای فناوریهای ایرانی به حساب میآید.